Conditions de vente

1. Qui vend

Les soins de l'Institut Body Minceur et ses chèques cadeaux sont vendus par la société MAGICFIT, société par actions simplifiée qui exploite le club Magicfit Maisons-Laffitte : 69 rue Saint-Nicolas, 78600 Maisons-Laffitte ; SIREN 827 999 301 (SIRET du siège 827 999 301 00019) ; TVA intracommunautaire FR90 827 999 301. Les soins sont réalisés au club, dans l'espace de l'institut.

Le site magicfit.fr présente la carte de l'institut et permet de réserver et de payer en ligne. Pour nous écrire : la page de contact.

2. Ce que couvrent ces conditions

Elles s'appliquent à la réservation et au paiement en ligne des soins de l'institut, et à l'achat de ses chèques cadeaux. Réserver un soin ou acheter un chèque cadeau suppose de les avoir lues et acceptées. Elles complètent les conditions générales de Magicfit, qui s'appliquent pour le reste.

3. L'institut

L'institut est réservé aux femmes. Avant un soin, signalez à la praticienne tout problème de santé, allergie ou traitement qui pourrait le contre-indiquer ; les soins ont un but esthétique et de bien-être, sans visée médicale.

4. Les prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la carte des soins. Le prix payé est celui affiché au moment de la réservation ou de l'achat.

5. La réservation et le paiement

Vous choisissez un soin, puis un créneau parmi ceux proposés. Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, au moment de la réservation, par l'intermédiaire de Stripe ; le créneau vous est tenu pendant le paiement. La réservation est confirmée par un courriel, qui porte le lien pour l'annuler. Un rappel vous est envoyé la veille.

6. Annuler un rendez-vous

• Jusqu'à 2 heures avant le rendez-vous, vous pouvez annuler par le lien de votre courriel de confirmation : vous êtes remboursée à 100 %, sur la carte utilisée, ou le chèque cadeau utilisé est recrédité.
• Moins de 2 heures avant, ou en cas d'absence, le rendez-vous est manqué : le soin est facturé et n'est pas remboursé.
• Si l'institut doit annuler un rendez-vous, vous êtes remboursée à 100 % et prévenue par courriel.

7. Les chèques cadeaux

• Un chèque cadeau s'achète en ligne : un montant libre, de 10 à 500 €, ou un ou plusieurs soins de la carte. Il se paie au moment de l'achat.
• Il porte un code unique, à indiquer au moment de réserver. Il est envoyé par courriel, avec une version à imprimer.
• Il est valable 6 mois à compter de son achat.
• Un chèque d'un montant s'utilise en une ou plusieurs fois, jusqu'à épuisement du solde ; un chèque de soins s'utilise soin par soin.
• Il n'est ni remboursable ni échangeable contre de l'argent. Ce qui n'est pas utilisé à la fin de sa validité est perdu.

8. Le soin offert aux adhérentes Magicfit

Le premier soin Relaxant est offert une seule fois à chaque adhérente Magicfit. La demande se fait en ligne ; le club la confirme ou la refuse, et vous en êtes informée par courriel. Il s'annule en ligne jusqu'à 2 heures avant ; après, ou en cas d'absence, il est perdu, sans rien facturer.

9. Droit de rétractation

Un soin réservé pour une date précise est une prestation de loisirs à date déterminée : il n'ouvre pas droit au délai de rétractation de 14 jours (article L.221-28, 12°, du code de la consommation). Vous gardez la possibilité d'annuler et d'être remboursée à 100 % jusqu'à 2 heures avant, comme indiqué plus haut. Le chèque cadeau, qui n'est pas fixé à une date, peut être annulé et remboursé dans les 14 jours suivant son achat s'il n'a pas été utilisé : faites-en la demande par la page de contact.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation est adressée d'abord au club, par la page de contact. À défaut de solution amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation (articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation) : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne.

11. Données personnelles

Les données saisies (nom, prénom, téléphone, adresse électronique) servent à gérer votre rendez-vous, votre paiement et votre chèque cadeau. Le détail d'un rendez-vous est effacé 30 jours après sa date. Votre fiche de cliente (vos coordonnées, l'historique de vos soins et, si vous l'avez acceptée, la date de votre accord pour recevoir nos offres) est gardée 4 ans après votre dernier soin, puis effacée ; un chèque cadeau est gardé 4 ans après la fin de sa validité. Les paiements sont traités par Stripe ; les numéros de carte ne passent jamais par le site. Pour le reste : politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.